Privacy Policy

Dati raccolti: finalità e basi giuridiche del trattamento

1. Dati forniti volontariamente dall’utente:

Sono i dati forniti dal cliente o dall’utente volontariamente a E.S.Co. Primiero s.r.l. (di seguito ESCo) tramite la compilazione di form, la prova o l’acquisto dei servizi, o l’invio messaggi email alle nostre caselle email aziendali.

Sono raccolti e trattati per le seguenti finalità:

1.1 Per lo svolgimento delle attività contrattuali con il cliente. Nel caso di utilizzo in prova dei servizi ESCo o richiesta di contatto i dati dell’utente, anche durante il periodo di utilizzo del servizio, potranno essere utilizzati per verificare direttamente l’esperienza di utilizzo di ESCo.
1.2 Per finalità amministrative e per l’adempimento di obblighi di legge quali ad esempio quelli di natura contabile, fiscale, o per dar corso a richieste dell’autorità giudiziaria.
1.3 Per fornire assistenza tecnica al cliente ed ai propri utenti.
1.4 In presenza di specifico consenso, per l’invio periodico, tramite email, di newsletter e materiale pubblicitario.
1.5 Nel caso di invio di curriculum vitae, esclusivamente per finalità di selezione del personale.

La base giuridica che legittima il trattamento è l’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso.
Nei casi espressamente indicati la base giuridica è il consenso liberamente fornito dall’interessato.

2. Dati raccolti durante l’utilizzo dei nostri servizi:

Sono i dati dell’utente raccolti durante l’accesso (es. ai nostri siti web, pannelli di controllo, webmail, software gestionali, app per smathphone e servizi web in genere) e l’utilizzo dei nostri servizi tramite i metodi (es. API) ed i protocolli disponibili (es, POP, IMAP,SMTP, Webmail, ActiveSync), quali ad esempio:

  • Dati sulla posizione ricavati dall’indirizzo IP di connessione dell’utente o inviati dal dispositivo o software con cui accede ai servizi.
  • Dati sul dispositivo o software ricavati dalle informazioni che lo stesso invia ai nostri sistemi durante l’accesso ai servizi.
  • Dati sull’attività che l’utente esegue, tramite il suo dispositivo, durante l’accesso nostri servizi.
  • Cookie, pixel tage tecnologie similiper identificare il browser o dispositivo dell’utente.
  • Log delle attività eseguite dall’utente durante l’uso dei nostri servizi o la visualizzazione di contenuti forniti da ESCo.
  • Qualsiasi tipo di dato inserito nei nostri sistemi gestionali da parte di utenti profilati e autorizzati dal cliente.

Queste informazioni comprendono:

  • Data, ora, indirizzo IP, nome utente, azione eseguita.
  • Caratteristiche del dispositivo o software, dettagli ed esito dell’azione eseguita.
  • Alcuni dettagli dei messaggi email inviati e ricevuti (es. data ed ora, IP, mittente, destinatario, oggetto, message-id).
    Questi dati non sono accompagnati da alcuna informazione personale aggiuntiva e vengono utilizzati per:
    • Ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso dei servizi.
    • Fornire assistenza tecnica.
    • Eseguire verifiche e manutenzioni tecniche.
    • Analisi antispam/antivirus.
    • Individuazione e prevenzione delle truffe o altri abusi.
    • Gestire esigenze di controllo delle modalità di utilizzo delservizio.
    • Accertare responsabilità in caso di ipotetici reati informatici.
    • Cookie che potrebbero identificare in modo univoco il browser o l’account dell’utente.

La raccolta di tali dati è funzionale all’utilizzo del servizio e costituisce parte integrante delle funzionalità del sistema offerto da ESCo.
La base giuridica che legittima il trattamento di tali dati è l’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte.

 

Modalità di trattamento e tempi di conservazione dei dati

I dati raccolti saranno trattati mediante strumenti elettronici o comunque automatizzati, informatici e telematici, o mediante elaborazioni manuali con logiche strettamente correlate alle finalità perle quali i dati personali sono stati raccolti e, comunque, in modo da garantire in ogni caso la sicurezza dei medesimi.

I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario alla gestione delle finalità per le quali i dati stessi sono raccolti nel rispetto delle norme vigenti e degli obblighi di legge.
In ogni caso ESCo applica regole che impediscono la conservazione dei dati a tempo indeterminato e limita quindi il tempo di conservazione nel rispetto del principio di minimizzazione del trattamento dei dati.

 

Soggetti autorizzati al trattamento, responsabili e comunicazione dei dati

Il trattamento dei dati raccolti è effettuato da personale interno di ESCo a tal fine individuato e autorizzato del trattamento secondo specifiche istruzioni impartite nel rispetto della normativa vigente.
I dati raccolti, qualora sia necessario o strumentale per l’esecuzione delle indicate finalità, potranno essere trattati da terzi nominati Responsabili esterni del trattamento, ovvero, a seconda dei casi, comunicati agli stessi quali autonomi titolari, e precisamente:

  • Società facenti parte del nostro gruppo societario per i dati raccolti al punto 1.1.
  • Persone, società, associazioni o studi professionali che prestino attività di assistenza e consulenza alla nostra Società per i dati raccolti al punto 1.1.
  • Società, enti, associazioni che svolgono servizi connessi e strumentali alla esecuzione delle finalità sopra indicate (servizio di analisi e ricerche di mercato, gestione pagamenti tramite carta di credito, manutenzione dei sistemi informatici).
  • Aziende che acquistano e/o rivendono i servizi di ESCo per i dati raccolti al punto 1.2.

Nel caso in cui i servizi di ESCo per il cliente fossero gestiti tramite un rivenditore, l’amministratore e i rivenditori che forniscono assistenza all’azienda cliente avranno accesso ai dati del servizio di ESCo.

  • L’amministratore del sistema potrebbe:
  • Visualizzare statistiche relative all’account dell’utente, ad esempio statistiche sul traffico email.
  • Modificare la password dell’account dell’utente qualora richiesto dal cliente o per scopi di salvaguardia della sicurezza del sistema.
  • Sospendere o cancellare l’account.
  • Accedere a informazioni memorizzate nell’account dell’utente o conservarle.
  • Ricevere informazioni dell’account dell’utente per rispettare una legge o una norma vigente, un procedimento legale o una richiesta da un governo obbligatoria.
  • Limitare la capacità dell’utente di eliminare o modificare informazioni o impostazioni sulla privacy.

Per ulteriori informazioni, fare riferimento alle norme sulla privacy del rivenditore.

 

Diritti dell’interessato

In ogni momento è possibile accedere ai dati, opporsi al trattamento o chiedere la cancellazione, la modifica o l’aggiornamento di tutte le informazioni personali raccolte da ESCo, esercitando il diritto alla limitazione del trattamento e il diritto alla portabilità dei dati, inviando un’email all’indirizzo

 

Titolare del trattamento

Titolare del trattamento è E.S.Co. Primiero s.r.l. con sede legale in Via Fiume 11/a, 38054 Primiero San Martino di Castrozza (TN) Italia.

 

Responsabile del trattamento

Il Responsabile del Trattamento, cui è possibile rivolgersi per esercitare i diritti e/o per eventuali chiarimenti in materia di tutela dati personali, è raggiungibile inviando un’email all’indirizzo

E.S.Co Primiero s.r.l. - P.IVA 02145070229
Via Cavour, 10 - 38054 Fiera di Primiero - Trento - Italy
Tel/fax +39.0439.725396 - Mobile +39.345.1066606
mail: info@escoprimiero.it  - PEC: info@pec.escoprimiero.it
Politica della Privacy
Credits
Sitemap
Login
Certificato IMQ UNI CEI 11352:2014